Nos avis clients

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7.4
10

COGEVIE

Note moyenne sur 288 avis


7 10

Bon service Flag

Expérience du 13/10/2020
Publié le 13/10/2020
Avis Guest Suite
6 10

Portail adhérent à améliorer Délai de réponse aux demandes par mail un peu long Plus de disponibilité pour répondre aux demandes clients Flag

Expérience du 07/10/2020
Publié le 07/10/2020
Avis Guest Suite
9 10

tres satisfait des services - rien a signaler - rapidite - fiabilite - Flag

Expérience du 03/10/2020
Publié le 03/10/2020
Avis Guest Suite
6 10

En tant que retraité, la cotisation est trop élevée, c 'est la raison pour laquelle je suis dans l'obligation de vous quitter en fin d'année; Désolé... Flag

Expérience du 01/10/2020
Publié le 01/10/2020
Avis Guest Suite
8 10

Réactive professionnelle Flag

Expérience du 28/09/2020
Publié le 28/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Très bien, pas de souci Flag

Expérience du 27/09/2020
Publié le 27/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

tres satisfaite . ras. Flag

Expérience du 25/09/2020
Publié le 25/09/2020
Avis Guest Suite
6 10

Contact téléphonique impossible Temps d'attente de traitement de devis trop long Impossible aux opticiens de connaître nos taux de remboursement Flag

Expérience du 25/09/2020
Publié le 25/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Remboursements rapides Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
2 10

L'application est très mal conçue elle n'est pas du tout intuitive ni ergonomique. La prise de contact et d'envoi de devis est également très mal faite (Malgré mes nombreuses relances par mail je n'ai toujours pas reçu de retour suite à une demande de devis de prise en charge pour des soins dentaires Par exemple) Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

Tarif de cotisation par rapport au reste à charge Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

bonne écoute Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

Le service par mail est réactif, les remboursements également. Très appréciable. Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Réponse rapide Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

pas d,attendre pour les remboursements Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Nous sommes globalement satisfaits de cette mutuelle, tant d'un point de vue relationnel que sur la prestation. Certains remboursements sont moins élevés qu'avec les mutuelles auxquelles nous avons pu adhérer (les semelles orthopédiques ne sont pas remboursées à 100% par exemple), mais les cotisations sont moindres également.... Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

les remboursements se font rapidement. quand on pose une question via la messagerie internet les e2ponses sont traite assez rapidement. Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

rien à redire Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
7 10

Mutuelle réactive, des interlocuteurs très sympathique et humain, il faut donner les moyens à son personnel d’être bien dans leurs travails, beaucoup d’employeurs n’ont pas compris ça à l’ heure d’aujourd’hui, les politiques sont plus orientés vers le rendement, j’espère que ce n’est pas le cas chez Cogévie. Cordialement. Flag

Expérience du 24/09/2020
Publié le 24/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Très bien, très réactif, super continuer comme ça Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
4 10

Les remboursement santé sont faibles Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Remboursement rapide Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

Remboursement rapide Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

Très bien et rapide pour les remboursements Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Rapide et efficace Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
6 10

L orthodontiste et certains soins plus spécifiques ( ostéopathes, naturopathe..) pas assez remboursé ainsi que les prestations optiques Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Très bonnemutuelle Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

Le délai de remboursement sur facture est long depuis qq mois... Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Très bien, rapide . Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
8 10

suite a ma 1ere connexion sur votre site pour des demandes de remboursement ,la procedure ma paru simple et rapide .je referais cette demarche les prochaine fois... Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
7 10

Réactivité très efficace pour les remboursements des soins Mais... traitement administratif parfois hallucinant (cotisations non prélevées, complexité de résolution...) Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
7 10

Personnel pas toujours sympathique au téléphone, et qui n’est pas forcément compétent. Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
7 10

Rapide dans les remboursements et réponses Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Remboursements rapides , réponse des opérateurs pour des problèmes rencontrés très rapide Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
9 10

Rapidité et serieux Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Remboursement rapide Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
10 10

Très bonne accueil téléphonique , réponse rapide au mail Flag

Expérience du 23/09/2020
Publié le 23/09/2020
Avis Guest Suite
9 10