Les chiffres clés de Cogévie – T1 2021

Dans l’objectif d’offrir un service toujours plus performant et humain, nous vous présentons les chiffres clés de Cogévie du premier trimestre 2021, trimestre rythmé par le volume des affiliations.

évolution du nombre de bénéficiaires Cogévie

Cogévie ce trimestre c’est une évolution de +10% de bénéficiaires par rapport au premier trimestre de 2020.

DSN SEPA prélèvement télépaiement

Un an après son lancement en 2020, 40% de nos entreprises clientes utilisent le service DSN SEPA.

La DSN SEPA vous permet de payer par prélèvement, pour des cotisations à l’euro près.

Retrouvez les avantages de ce type de prélèvement et son mode opératoire dans notre article en ligne.

cartes de tiers payant dématérialisation courrier

En trois ans, le nombre de cartes de tiers-payant envoyées par courrier a diminué de 62%.

Dans un contexte de digitalisation et d’innovation chez Cogévie, tous vos documents sont aujourd’hui accessibles sur votre espace en ligne.

Mobilité, facilité, rapidité… Pour en savoir plus sur les avantages de la carte de tiers-payant dématérialisée, cliquez ici.

délai moyen radiation 1 jour

Au premier trimestre 2021, le temps moyen pour une radiation était de 1,7 jour. Ce délai moyen vous permet d’éviter tout indu et chevauchement.

décrochage téléphone Cogévie répond aux appels

Sur la totalité des appels reçu, 97% d’entre eux ont été décrochés. Vous souhaitez nous contacter ? Composez le 02 72 00 56 22 et un gestionnaire prendra en charge votre demande.

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