Espace Entreprise

Création de votre espace entreprise  

Si vous ne vous êtes jamais connecté(e) à votre espace entreprise, il vous suffit de cliquer sur « créer votre accès » et remplir le formulaire.  

Le numéro de personne vous a été adressé par nos services. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez adresser votre demande à votre interlocuteur dédié. 

Connectez vous ensuite grâce à votre adresse email et mot de passe, configuré grâce au lien reçu par email à la création de votre compte. 

Une double authentification par email ou SMS vous sera demandée lors de la première connexion, ou pour tout changement de navigateur / appareil.

Toutes les étapes pour accéder à son espace entreprise

Affiliation d’un ou plusieurs salarié(e)s

Deux modes d’affiliation sont possibles pour affilier ses salarié(e)s et leurs bénéficiaires :

• La pré-affiliation : renseignez les 4 étapes de pré-affiliation de votre salarié(e), ainsi que l’email sur lequel vous souhaitez recevoir les demandes de dispense. Vos salarié(e)s reçoivent ensuite un lien, à défaut un courrier postal avec un QR Code à scanner, pour procéder à leur affiliation.
  Vous pouvez également réaliser cette affiliation en masse, en important un fichier comportant une liste de salarié(e)s à affilier.
  Vous pouvez choisir d’être notifié(e) par email lorsque votre salarié(e) a finalisé son affiliation.
• Affiliation complète : vous choisissez de procéder à l’affiliation complète de votre salarié(e) en saisissant l’ensemble de ses informations (choix des options, bénéficiaires, RIB, Mandat SEPA,…)
  Vous pouvez faire le choix de recevoir par email un état hebdomadaire des affiliations complétées par vos salarié(e)s la semaine précédente.

Gestion des salarié(e)s

Dans la rubrique Mes salarié(e)s, vous pouvez :

• Rechercher un(e) salarié(e),
• Filtrer la liste selon le statut (affilié(e), en cours d’affiliation, dispensé(e), à relancer, radié(e), en portabilité).
  Statut « en cours d’affiliation » : le salarié n’a effectué aucune action sur son affiliation. La durée maximum de ce statut est de 8  jours.
  Statut « à relancer »: sans action de la part du salarié après 8 jours, vous avez la possibilité de lui envoyer une relance.
• Exporter la liste complète (informations exportables : civilité, nom, prénom, statut, date de naissance, nom établissement, composition familiale…).

La fiche salarié(e) permet la modification des informations personnelles.  

Vous pouvez également réaliser plusieurs actions depuis cette liste :

• Ré-affilier : vous pouvez affilier de nouveau un(e) salarié(e) qui a été radié(e). Vous pouvez choisir de le ré-affilier manuellement, ou de lui envoyer un email d’affiliation. Quelque soit votre choix, cette action permet notamment de conserver les informations de l’identité de votre salarié qui avaient été complétées au moment où il (elle) était encore affilié(e).
• Forcer l’affiliation : en cliquant sur ce bouton, vous affiliez votre salarié(e), sans ayants droits, au régime de base de votre entreprise. Un email lui est ensuite envoyé dans lequel nous lui demandons ses documents afin d’activer ses remboursements. Ce bouton est actionnable dès l’envoi du lien d’affiliation au salarié.
• Dispenser  : vous pouvez manuellement dispenser le salarié.
• Relancer : ce statut signifie qu’il n’y a aucune action sur l’affiliation depuis au moins 8 jours. En cliquant sur ce bouton, vous envoyez un nouvel email pour que votre salarié(e) s’affilie. Son statut passe de nouveau en “en cours”.
• Supprimer : vous pouvez, si vous le souhaiter, supprimer un(e) salarié(e). Attention, cette action efface de façon définitive toutes les informations relatives à ce salarié. Il est parfois préférable de conserver l’historique avec le statut “radié” du salarié.

Documents utiles

Accédez aux bulletins individuels, livret de garanties, tutoriels, guides RH et salarié(e)s. 

Envoi et suivi de demandes

Santé, prévoyance, affiliation : vous envoyez et suivez vos demandes directement sur l’espace. Vous pouvez également retrouver vos interlocuteurs dédiés.

Radiation d’un ou plusieurs salarié(e)s

Lors de la radiation, la portabilité est activée en fonction du motif de départ. Un email est envoyé au salarié(e) l’informant de sa radiation, et le cas échéant, des modalités de portabilité. Les droits sont gelés à partir de la date indiquée.

Attention, la date de la radiation à renseigner doit correspondre au lendemain de la sortie des effectifs (J+1).

Point d’attention :
Votre espace entreprise vous permet de gérer l’ensemble de vos contrats, y compris le cas échéant, de vos contrats périphériques (retraités). Soyez vigilants à ne pas radier vos salarié(e)s retraité(e)s.