Depuis la création de notre partenariat avec GuestSuite, solution nantaise de gestion d’avis clients, nous envoyons tous les mois des enquêtes de satisfaction à un panel d’assurés choisis aléatoirement.
Guest Suite collecte le niveau de satisfaction des assurés selon la Norme AFNOR (AFNOR NF Z74-501); cela vise à apporter de transparence car tous les avis sont publiés et lutter contre la prolifération des faux-avis.
Tous les avis des assurés sont visibles de tous; vous pouvez consulter chacun d’entre eux sur les pages Cogévie de Google, PageJaunes et le site cogevie.fr.
Retrouvez ci-dessous notre synthèse de l’enquête que nous avons menée du 1er janvier au 31 juin 2021 :
